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お問い合わせの流れ

STEP1お問い合わせ

ご希望の内容にて無料お見積りフォームまたはフリーダイヤルからお問合せをお願いいたします。

◆当ショップ推奨方法
専用のお見積りフォームに、ご確認可能な限りの既存現場状況および希望内容をご記入ください。より正確なお見積りがご提出可能となります!

◆実際の取付商品は各メーカーのショールームで確認可能です。メーカーのショールームにてご希望の商品をプランニング後・弊社にご連絡をいただければ、工事費込の合計金額の特別価格のお見積りをご提出いたします!

お問い合わせ

お問い合わせ方法が増えました!

【LINE@】スマホからカンタンお問い合わせ
【チャット(Chamo)】その場で疑問を解決!

土日祝もお問い合わせ可能です!
ぜひご利用ください。

LINE@とチャモの使い方

STEP2お見積り

【お見積り作成無料!】お客様のお問合せ時の内容から商品プランのお見積もりを作成し、メール(または郵送・FAX等)でご送付いたします。
もしご希望商品の選定がお客様ご自身で難しい場合は、ご予算感などを事前にお見積りフォームにご記入ください。弊社でおすすめプランをご提案させていただきます。

◆工事内容によっては、お見積もり作成段階でメールまたはお電話で数回のヒアリングを行う可能性がございます。
◆お見積り前の現場調査をご希望の方は別途ご相談ください。 (工事内容により難しい可能性もございます。予めご了承ください。)

お見積り

STEP3現場調査・ご契約

現場調査・ご契約 ■現場調査に関して■
お見積りをご提出後、商品内容・金額についご検討をして頂きましたら、ご契約を視野に入れた現場調査をお客様のご希望により行います。 オネストラインでは直接のご訪問を減らすことによりコストダウンを行い、更にお客様のご満足いただける価格でのご提供を実現しています。 現場調査後のお見積りからは追加工事が発生せず安心!

■ご契約に関して■
【メールでのネット契約】または【訪問時のご契約】の2種類をご用意。 ※各種工事ごとにご相談可能です。FAXでの受付はしておりません。

《メール対応でのご契約について》*お手軽!推奨方法♪
基本的にはメール(ネット上)でのご契約を推奨しております。ご自宅でお手すきの際に、手続きが可能なオススメな方法です。お見積り金額にご納得いただきお客様よりご希望連絡をいただいた後、弊社よりメールにてご案内をお送り致します。
※ご契約の控えはメールの自動返信となります。予めご了承下さい。

《現場調査での訪問時のご契約について》
現場調査時または打合せ時にお客様とご相談し、納得していただいた上で、その場でご契約のご案内をさせていただきます。 営業スタッフにその場で相談が可能なので、お時間やお手間がかからない方法になります。 ※原則、浴室暖房乾燥換気扇・洗面化粧台取付工事以外の場合で有効な方法です。

《ご郵送でのご契約について》
メールでのご契約または打ち合わせ時等での直接のご契約が都合上難しい場合、ご郵送での手続きが可能です。お客様にご契約書を返送をしていただく必要がございます。 ※要相談

お支払い方法はこちら

STEP4工事

お客様のご希望の工事日程にて調整を行った上で、オネストラインの専属施工スタッフが施工を行います。商品によっては長期の納期が発生する可能性がございますので、事前に詳細のご相談をさせていただきます。

●ユニットバス(一戸建て用) 工期目安3日~8日
●ユニットバス(マンション用) 工期目安1日~3日
●システムキッチン 工期目安2日~4日
●その他の工事 要相談
工事

STEP5完成・お引渡し

いよいよ完成!工事完了時は原則お客様がお立会い上、最終チェックを行います。
工事保証書に関しましては、工事後に別途郵送にてお送りいたします。全てのお客様に無償での工事保証となりますので安心・安全です。

保証に関してはこちらをご覧ください
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